Jede Serviceassistenz ist das Aushängeschild in der Annahme. Sie ist der erste Ansprechpartner für Ihre Kunden. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Serviceassistent*innen zur Qualifizierung „Geprüfter Automobil-Serviceassistent" anzumelden.
Die Funktionsstelle der Serviceassistenz wird immer wichtiger. Sie ist Ihr Aushängeschild in der Serviceannahme und meist der erste Ansprechpartner für den Kunden am Telefon und am Empfang. Eine gut ausgebildete Serviceassistenz trägt erheblich zur Steigerung der Servicequalität und Kundenbindung bei – und somit zum Erfolg Ihres Autohauses.
Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, um Ihre Serviceassistent*innen frühzeitig zur Qualifizierung „Geprüfter Automobil-Serviceassistent“ anzumelden. Durch eine gezielte Planung stellen Sie einen zukunftsgerichteten Personalstandard und die Kompetenzentwicklung Ihrer Mitarbeiter*innen nach den Kriterien der Gütegemeinschaft Service sicher.
Melden Sie Ihre Mitarbeiter im Händlerportal an unter:
Training-Schulungsangebote – Qualifikation Servicemitarbeiter (Trainingskatalog Service, S. 29 - PDF, S. 15)
Im Trainingskatalog finden Sie weitere Informationen zu Umfang und Rahmenbedingungen der Qualifizierung. Bei der Anmeldung gehen wir nach der Reihenfolge des Eingangs vor.
Nächste Starttermine zur Potenzialeinschätzung und zum Basistraining 1:
- 27.01.2020
- 30.03.2020
- 25.05.2020
- 17.08.2020
- 28.09.2020
Weitere Informationen erhalten Sie vom Toyota Service Training:
Toyota Trainingsservice
Frau Julia Lindenau
T +49 (0)2104-5086574
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